Katie, 2020 yılında Planetree Global PFPC'ye katıldı. Planetree Sertifikasyon Komitesi'nin aktif bir üyesidir ve stratejik planlamaya katılmıştır. Katie, hasta ve aile deneyimini öğretmek ve iyileştirmek konusunda tutkuludur.
Katie, 2018 yılında Augusta, Georgia'daki Wellstar Medical College of Georgia Health'te Hasta ve Aile Merkezli Bakım (PFCC) ve Gönüllü Hizmetleri Müdürü olarak Hasta ve Aileler Merkezi'ne katıldı. PFCC girişimlerini, programlarını, danışma konseylerini ve süreç iyileştirme stratejilerini denetlemektedir. Ayrıca, gönüllü programı, kan bağışı programı, bağış toplama etkinlikleri ve Hayvan Terapisi'nin günlük operasyonlarından da sorumludur. Katie, daha önce Georgia Çocuk Hastanesi'nde yaklaşık 20 yıl Sertifikalı Çocuk Yaşam Uzmanı (CCLS) olarak çalışmış ve özellikle Çocuk Yaşam Stajyerlerine eğitim vermek ve kronik hastalığı olan çocuklar için kamplar düzenlemekle ilgilenmiştir. Augusta Üniversitesi'nde yardımcı öğretim üyesi ve Georgia Üniversitesi'nde yarı zamanlı öğretim görevlisi olarak gelecek nesil sağlık çalışanlarını yetiştirmektedir. Katie, yerel, ulusal ve uluslararası konferanslarda çeşitli konularda sunumlar yapmıştır. Sertifikalı Çocuk Yaşam Uzmanı ve Augusta Üniversitesi Sağlık Fakültesi'nde Family Choice Award ödülü sahibidir.
Katie, Make-A-Wish-Georgia'da dilek keşif gönüllüsü, Better Together Foster Care Ministry'de ekip koordinatörü ve Hope Women’s Center'da hasta savunucusudur.
Katie, Georgia Üniversitesi'nden Çocuk ve Aile Gelişimi (çocuk yaşamı uzmanlığı) alanında Lisans derecesini, Augusta Eyalet Üniversitesi'nden (şimdiki Augusta Üniversitesi) Kamu Yönetimi (kar amacı gütmeyen kuruluş yönetimi uzmanlığı) alanında Yüksek Lisans derecesini almıştır.
