Última actualización el 4 de noviembre de 2025
Código Ético y de Conducta Empresarial
Introducción
El presente Código Ético y de Conducta Empresarial («Código») se aplica a todas las personas, incluidos los directivos, consejeros, empleados, trabajadores contratados y agentes de Planetree International Inc. («Planetree») y sus filiales directas e indirectas de propiedad mayoritaria o controladas en todo el mundo. El presente Código de Ética y Conducta Empresarial es un complemento de todas las leyes y normativas federales, estatales y locales aplicables, en la medida en que esta política sea contraria a cualquier ley y/o normativa federal, estatal y/o local, la ley y/o normativa federal, estatal y/o local prevalecerá sobre los términos aquí establecidos.
Respetar los derechos humanos y laborales
Respetamos los derechos humanos y las prácticas laborales justas. Cumplimos la legislación aplicable y nos guiamos por los principios descritos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaración relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de 1998 de la Organización Internacional del Trabajo.
Condenamos el uso de mano de obra infantil explotadora e ilegal y no aceptamos ninguna forma de trabajo forzado, incluidas la esclavitud moderna y la trata de seres humanos.
Respetamos los principios de libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva efectiva, incluido el derecho de nuestros empleados a elegir libremente si desean estar representados por un sindicato concreto, de conformidad con la legislación aplicable.
Nos esforzamos por llevar a cabo nuestras actividades de forma segura y damos máxima prioridad a la salud y la seguridad de nuestros empleados, de nuestros socios comerciales y su personal que colabora en nuestras operaciones, y de las personas que viven y trabajan cerca de nuestras instalaciones. Fomentamos una cultura en la que todos se sienten responsables de reducir los riesgos y promover prácticas seguras.
Inclusión y diversidad
Valoramos la inclusión y la diversidad. Promovemos la inclusión como un sentimiento de pertenencia y de ser valorado. Sólo podremos alcanzar nuestro potencial y lograr mayores niveles de rendimiento e innovación si todos los empleados de Planetree aceptan la diversidad y aportan sus perspectivas, talentos individuales y experiencias.
Entorno laboral libre de discriminación y acoso
Planetree apoya la igualdad de oportunidades para sus empleados y no tolera la discriminación ni el acoso, incluido el acoso sexual. No toleramos ninguna forma de discriminación por motivos de raza u origen étnico, color, nacionalidad, sexo, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, discapacidad física o mental, religión, edad, estado civil o familiar, ni ninguna otra categoría protegida por la ley.
Planetree se compromete a mantener un alto nivel de conducta en el lugar de trabajo y a proporcionar un entorno laboral libre de conductas acosadoras, ofensivas o inapropiadas. Dichas conductas violan la dignidad fundamental y
respeto que merecen todas las personas, lo que complica el funcionamiento eficaz de nuestra misión y supone un riesgo para el éxito de la misión en Planetree.
Cualificaciones
Nos dedicamos a contratar a miembros del equipo cualificados. Algunas funciones en Planetree requieren que usted tenga una licencia, certificación u otras credenciales profesionales o certificados relacionados con la salud. Usted es responsable de mantener todas las credenciales necesarias para realizar su trabajo. Debe informar inmediatamente a su supervisor si alguna credencial necesaria ha caducado o ha sido revocada. En algunos países, los organismos gubernamentales pueden excluir a determinadas personas de participar en actividades sanitarias. Si recibe la notificación de que está excluido de participar en algún programa gubernamental, debe notificarlo inmediatamente a su supervisor.
Anticorrupción
Como empresa global, nos esforzamos por cumplir con las leyes anticorrupción de todos los países en los que operamos, incluida la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de EE. UU., la Ley contra el Soborno del Reino Unido y el Código Penal alemán.
Planetree no tolera el soborno, la corrupción, las comisiones ilegales ni la concesión de beneficios indebidos en ningún lugar del mundo, ya sea que se trate de profesionales de la salud, funcionarios públicos o cualquier otra parte privada.
Nunca debe ofrecer, autorizar o proporcionar un pago o cualquier otra cosa de valor con la intención de influir indebidamente en ninguna persona. Tampoco debe solicitar, aceptar o acordar aceptar nada de valor de ninguna persona que intente influir en sus decisiones comerciales.
Lucha contra el blanqueo de capitales
Planetree se compromete a cumplir las leyes que prohíben el blanqueo de dinero. El blanqueo de capitales se define en términos generales como la participación en una transacción que implique bienes derivados de actividades delictivas, la estructuración de una transacción para evitar un requisito de información diseñado para detectar conductas delictivas, o la participación en una transacción para promover una conducta delictiva.
Tomamos las medidas necesarias, incluida la diligencia debida basada en el riesgo, para realizar negocios con socios comerciales de buena reputación que participan en actividades comerciales legítimas utilizando fondos procedentes de fuentes legítimas.
Gobernanza comercial
Planetree se compromete a actuar de conformidad con las leyes comerciales que se aplican a nuestra actividad. Las leyes comerciales son aquellas que regulan el comercio, la importación, la exportación, la transferencia y el movimiento de bienes, servicios, tecnologías y fondos. Planetree supervisa las leyes comerciales y aplica políticas para garantizar su cumplimiento. Las infracciones de las leyes comerciales pueden tener graves consecuencias para Planetree y las personas implicadas.
Competir lealmente
Perseguimos la competencia leal y debemos llevar a cabo nuestras actividades de conformidad con todas las leyes antimonopolio, de competencia y de prácticas comerciales leales aplicables. Las consecuencias de las infracciones pueden ser graves para usted y para nosotros.
Selección de proveedores
A la hora de seleccionar proveedores y contratistas, utilizamos procesos transparentes y tenemos en cuenta criterios de sostenibilidad. Nuestra estrategia de adquisición incluye el objetivo de contar, siempre que sea razonablemente posible, con al menos dos fuentes tanto para los productos o servicios críticos para el suministro como para los críticos en cuanto al precio. Pedimos a nuestros proveedores que apliquen altos estándares éticos en sus propias operaciones y cadenas de suministro. Los miembros del equipo que solicitan productos y servicios deben cumplir estas normas, la ley y nuestras políticas de adquisición.
Conflictos de intereses
Actuamos en el mejor interés de Planetree y procuramos salvaguardar nuestra reputación. De vez en cuando, usted puede tener relaciones o acuerdos fuera de Planetree que pueden entrar en conflicto con los intereses o la misión de Planetree.
Por ejemplo, puede surgir un «conflicto de intereses» si se da alguna de las siguientes circunstancias:
· Usted o un miembro de su familia tiene una relación financiera con una organización con la que Planetree tiene, o propone tener, relaciones comerciales o con la que Planetree compite. Esta relación financiera puede adoptar muchas formas, incluyendo el empleo, la propiedad, la participación como miembro del consejo de administración u otras relaciones. Por ejemplo, si usted es gerente y también está empleado por un competidor o un proveedor de Planetree, puede existir un conflicto de intereses.
· Usted o un miembro de su familia tiene alguna relación que pueda influir en su toma de decisiones en su función como empleado de Planetree. Por ejemplo, si su cargo le permite recomendar o derivar negocios a una empresa en la que usted o un miembro de su familia tiene intereses o relaciones, es posible que tenga un conflicto de intereses.
Esperamos que revele cualquier conflicto de intereses a su supervisor tan pronto como tenga conocimiento del mismo. El supervisor es responsable de tomar las medidas adecuadas para protegerlo a usted y a Planetree de la toma de decisiones perjudiciales o inapropiadas.
Libros y registros precisos
Disponer de registros comerciales precisos es esencial para nuestras operaciones. Nos ayudan a cumplir nuestra obligación de presentar informes financieros completos, precisos y puntuales, así como la información exigida por la ley.
Es necesario llevar registros precisos para poder tomar decisiones empresariales y dirigir con éxito nuestro negocio. Todos nuestros libros, registros y cuentas deben reflejar de forma completa y precisa nuestras transacciones comerciales y estar respaldados por documentación suficiente y precisa. Estos registros incluyen estados financieros, hojas de asistencia, comprobantes, facturas, informes de gastos, registros de nóminas y prestaciones, evaluaciones de rendimiento y cualquier otro dato relevante de la empresa.
Debe mantener todos los registros en papel y electrónicos de acuerdo con nuestras políticas y la ley. También debe cumplir los requisitos de control interno para garantizar la exactitud de los registros financieros y las cuentas.
Prácticas de facturación
Planetree se compromete a realizar una facturación precisa, veraz y completa de nuestros productos y servicios. Para garantizar una facturación precisa, todos los registros deben proporcionar documentación fiable de los servicios prestados o recibidos, o de los productos comprados o vendidos. La documentación precisa y oportuna también depende de la diligencia y la atención de todo el personal responsable de mantener los registros. Cada persona es responsable de proporcionar información completa, legible y precisa de manera oportuna.
Privacidad y datos personales
Planetree se toma muy en serio la privacidad y la seguridad, y respeta la privacidad de todas las partes interesadas, ya sean pacientes, empleados, clientes, proveedores u otros. Solo recopilaremos datos personales cuando tengamos una base legal o una necesidad comercial legítima para hacerlo. Seremos transparentes y cumpliremos con las leyes y políticas. Se prohíbe el uso de datos personales con fines ilegales o para obtener beneficios o intereses personales. El acceso a los datos personales, incluidos los datos de pacientes y empleados, se limitará siempre a quienes tengan necesidad de conocerlos.
Protección de la información confidencial y los secretos comerciales
La información confidencial y los secretos comerciales de la empresa deben mantenerse siempre confidenciales, independientemente de si la información está marcada como «confidencial» o «restringida». Sus obligaciones de confidencialidad seguirán vigentes incluso después de que haya finalizado su relación laboral con Planetree.
Propiedad intelectual
La propiedad intelectual (patentes, marcas registradas, derechos de autor, secretos comerciales, conocimientos técnicos y científicos o saber hacer) se encuentra entre los activos más importantes de la empresa. Proteger nuestra propiedad intelectual es fundamental para fomentar la innovación que permite a Planetree ofrecer productos y servicios de calidad superior. Respetamos la propiedad intelectual de los demás, nunca la apropiamos indebidamente ni la duplicamos sin autorización, y nos aseguramos de que Planetree sea un socio de confianza y evite posibles multas o sanciones.
Sin autogestión
Como parte de nuestro compromiso de actuar en el mejor interés de la Compañía, usted nunca debe sacar provecho personal de la información comercial obtenida en el desempeño de sus funciones. Cualquier oportunidad de negocio que encuentre al llevar a cabo asuntos comerciales en nombre de Planetree pertenece a la Empresa y no a usted.
Solicitudes de información de las autoridades gubernamentales
Planetree hace negocios de forma transparente y cumpliendo las normas. En consecuencia, respondemos a todas las auditorías, revisiones e investigaciones gubernamentales de manera apropiada. Si recibe solicitudes gubernamentales que no entran dentro de sus responsabilidades rutinarias, debe ponerse en contacto inmediatamente con su supervisor o con el departamento jurídico. El departamento jurídico coordinará todas las respuestas a dichas solicitudes gubernamentales. También se le pide que se ponga en contacto con el departamento jurídico inmediatamente después de recibir cualquier solicitud no rutinaria o potencialmente adversa de cualquier agencia o representante gubernamental, como citaciones, órdenes judiciales y solicitudes de entrevistas.
Si algún organismo policial se pone en contacto con los empleados fuera de las instalaciones de Planetree en relación con Planetree o con su empleo o colaboración con Planetree, se ruega a los empleados que informen inmediatamente al abogado interno, a menos que el organismo les haya prohibido por ley comunicar este hecho.
Comunicación con los medios de comunicación
La comunicación abierta y honesta es un requisito previo para mantener la confianza de nuestros pacientes, clientes y otras partes interesadas. Planetree puede garantizar que esta comunicación sea coherente solo si las declaraciones y la información proporcionadas a los medios de comunicación son aprobadas previamente por el departamento de marketing.
Si los medios de comunicación le solicitan cualquier información relacionada con Planetree, deberá remitir la solicitud a su responsable. Cada gerente debe remitir dichas solicitudes al Departamento de Marketing.
Publicidad y promoción
Las actividades comerciales de Planetree y la promoción de sus productos y servicios están sujetas en ocasiones a regulaciones. Hemos desarrollado políticas específicas para garantizar que las prácticas comerciales, el marketing y las actividades promocionales cumplan con este Código y con la ley. Todo el material promocional relacionado con los productos de Planetree debe ser revisado y aprobado de acuerdo con nuestras políticas.
Uso de las redes sociales
Las redes sociales constituyen una parte importante de los negocios actuales y de la vida personal de nuestros empleados. Las redes sociales incluyen redes sociales, blogs, wikis, aplicaciones de mensajería y sitios web de transmisión de vídeo. Al utilizar las redes sociales, cada usuario es responsable de mantener segura la información interna y confidencial.
Actividades políticas
Los procesos legislativos y normativos que afectan a nuestro negocio son complejos y diversos. Es conveniente que Planetree participe periódicamente en debates sobre políticas con los organismos reguladores y que colabore con terceros para ayudar en actividades de presión política y similares. Todas estas actividades deben llevarse a cabo bajo la supervisión de nuestros expertos internos en asuntos gubernamentales y de conformidad con la legislación aplicable.
También tenemos en cuenta el interés de la sociedad por la transparencia y la apertura. Reconocemos que los empleados participan en sus propias actividades políticas personales. Dichas actividades individuales deben llevarse a cabo de forma separada e independiente. Las actividades políticas personales de los empleados no deben estar relacionadas ni parecer estarlo con el empleo o la participación en Planetree. Los empleados no deben utilizar el tiempo, los bienes o los equipos de la empresa para sus actividades personales.
Protección del medio ambiente
Nos dedicamos a desarrollar, producir y aplicar nuestros productos y servicios de forma sostenible. Esto significa que prestamos atención al impacto de nuestro negocio en el medio ambiente. Aplicamos normas para minimizar los riesgos medioambientales, cumplimos la legislación medioambiental e informamos al respecto.
Nos esforzamos por utilizar los recursos, como la energía, el agua y las materias primas, de manera eficiente, por ejemplo, mediante el reciclaje. Trabajamos continuamente para reducir los efectos adversos de nuestras actividades sobre el medio ambiente y para aumentar la concienciación sobre las cuestiones medioambientales. Es su responsabilidad cumplir con las leyes aplicables, adherirse a este Código y a nuestras políticas de protección medioambiental y tomar todas las precauciones necesarias para evitar incidentes medioambientales.
Donaciones y patrocinios
Aspiramos a ser un buen ciudadano corporativo y a utilizar los recursos para promover la asistencia sanitaria y otras causas benéficas dignas. Podemos hacer donaciones, en particular las destinadas a fomentar la atención médica y centrada en la persona. También podemos hacer donaciones a organizaciones benéficas o cívicas que prestan servicios en las comunidades en las que desarrollamos nuestra actividad.
No hacemos donaciones ni contribuciones para obtener o conservar negocios, ni para asegurar una ventaja indebida. Cualquier donación o patrocinio debe cumplir todas las leyes aplicables y nuestras políticas, y requiere la aprobación previa de nuestros expertos internos. Nos comprometemos a hacer un seguimiento de las actividades de donación y patrocinio y a ser transparentes al respecto.
Podemos proporcionar financiación para actos educativos organizados por organizaciones sanitarias y organizadores de actos de prestigio cuando el objetivo del acto sea promover la educación médica o la comprensión de cuestiones científicas, clínicas o sanitarias que contribuyan a mejorar la atención médica.