Carla Behr es una reconocida líder en el sector sanitario con una amplia experiencia en calidad, experiencia del paciente y atención centrada en la persona. Como directora de crecimiento para Brasil, apoya la expansión de la misión de Planetree colaborando con organizaciones para promover una atención significativa y humanizada en toda la región. Aporta una sólida experiencia en mejora del rendimiento, operaciones clínicas y gestión sanitaria, basada en más de una década de experiencia en el sistema sanitario brasileño. Carla ha trabajado en organizaciones sanitarias líderes, como el Hospital Israelita Albert Einstein y el Hospital Sírio-Libanês. Aporta más de 25 años de experiencia en el sector sanitario, con un fuerte enfoque en la calidad, la seguridad y la atención centrada en la persona.
Carla es farmacéutica bioquímica y tiene un máster por la Universidad de São Paulo (USP). También cuenta con formación de posgrado en Calidad y Productividad por la POLI-USP, un MBA Ejecutivo en Gestión Sanitaria por Insper-SP y un posgrado MBA por la Facultad de Salud de Einstein. Cuenta con la certificación Green Belt y obtuvo un Certificado en Excelencia y Rendimiento en Gestión de Proyectos Sanitarios a través de una colaboración entre Einstein y la Universidad de París.
Carla, una apasionada defensora de la atención centrada en la persona, es profesional certificada en experiencia del paciente (CPXP) por el Patient Experience Institute, miembro de Person-Centered Care (FPCC) a través de Planetree International y asesora de mejora certificada por el Institute for Healthcare Improvement (IHI). También es miembro activo de la Sociedad Brasileña de Experiencia del Paciente.
