Farah Aboul Hosn ejerce como consultora de PCC en la región de EMEA, aportando más de 15 años de experiencia en operaciones sanitarias, estrategia de experiencia del paciente y transformación orientada a la calidad, tanto en sistemas sanitarios públicos como privados. Su trabajo se centra en impulsar la atención centrada en la persona, ayudando a las organizaciones a traducir la estrategia en prácticas sostenibles que se extiendan a toda la organización.
Farah colabora con líderes del sector sanitario para diseñar e implementar marcos que refuercen la participación de los pacientes y sus familias, mejoren la prestación de la atención sanitaria y adapten las estructuras operativas a los principios centrados en la persona. Cuenta con una amplia experiencia en el apoyo al desarrollo de modelos de gestión de la experiencia, la mejora del acceso y el flujo de pacientes, y la integración de las mejores prácticas en las operaciones diarias para generar un impacto cuantificable y duradero.
A lo largo de su carrera, Farah ha ocupado puestos de alta dirección en importantes organizaciones sanitarias de Oriente Medio, donde ha liderado iniciativas centradas en la experiencia del paciente, las operaciones administrativas y la transformación de todo el sistema. Su labor se ha centrado siempre en armonizar la cultura, el liderazgo y el rendimiento para promover una atención sanitaria de alta calidad y compasiva.
Farah cuenta con un máster profesional en Gestión Sanitaria y de la Calidad y aporta su experiencia en gestión de proyectos, mejora de la calidad y auditoría. Su compromiso es ayudar a las organizaciones sanitarias a crear culturas en las que los pacientes, las familias y los cuidadores sean valorados como socios esenciales en la atención sanitaria.
