Katie se unió al PFPC Global de Planetree en 2020. Es miembro activo del Comité de Certificación de Planetree y ha participado en la planificación estratégica. Katie es una apasionada de la enseñanza y de mejorar la experiencia de los pacientes y sus familias.
Katie se incorporó al Centro para Pacientes y Familias como directora de Atención Centrada en el Paciente y la Familia (PFCC) y Servicios de Voluntariado en el Wellstar Medical College of Georgia Health de Augusta, Georgia, en 2018. Supervisa las iniciativas, los programas, los consejos consultivos y las estrategias de mejora de procesos de la PFCC. Además, es responsable de las operaciones diarias del programa de voluntariado, el programa de donación de sangre, la recaudación de fondos y la terapia con mascotas. Anteriormente, Katie trabajó durante casi 20 años como especialista certificada en vida infantil (CCLS) en el Children's Hospital of Georgia, con especial interés en la formación de becarios de vida infantil y la coordinación de campamentos para niños con enfermedades crónicas. Es profesora adjunta en la Universidad de Augusta y profesora a tiempo parcial en la Universidad de Georgia, donde forma a la próxima generación de trabajadores sanitarios. Katie ha presentado ponencias sobre diversos temas en conferencias locales, nacionales e internacionales. Es especialista certificada en vida infantil y ganadora del premio Family Choice Award de la Universidad de Augusta Health.
Katie es voluntaria en Make-A-Wish-Georgia, coordinadora de equipo en Better Together Foster Care Ministry y defensora de pacientes en Hope Women’s Center.
Katie obtuvo su licenciatura en Desarrollo Infantil y Familiar (con especialización en vida infantil) en la Universidad de Georgia y su máster en Administración Pública (con especialización en gestión de organizaciones sin ánimo de lucro) en la Universidad Estatal de Augusta (ahora Universidad de Augusta).
