Lisa Keitel est membre active du Global PFPC depuis 2020, participant à des sous-comités travaillant sur des initiatives annuelles, le recrutement, la révision de contenu, etc. Elle a présenté le travail du Conseil lors des forums internationaux annuels Planetree à Baltimore, Boston et La Nouvelle-Orléans. Lisa est également membre du Minnesota Alliance for Patient Safety Statewide Community Advisory Council depuis 2020.
Lisa est conseillère auprès des patients depuis plus de 25 ans. Elle a commencé son travail de conseillère auprès des patients après la naissance de son fils en 1997, au sein du conseil consultatif du BirthCenter de l'hôpital United à St. Paul, dans le Minnesota, où elle a exercé de 1998 à 2010. Lisa a représenté le Birth Center lors de deux conférences nationales de l'Institute for Patient-and-Family Centered Care. En tant que patiente atteinte d'un cancer du sein, elle a travaillé avec le programme Allina Patient and Family Partnership Program (PFPP) de 2014 à aujourd'hui et a co-présenté avec le personnel d'Allina PFPP à la conférence du Beryl Institute à Dallas en 2016.
En tant que mère d'un adulte atteint d'une maladie neurologique, Lisa s'investit dans l'amélioration de la sécurité des patients et la promotion des soins centrés sur la personne pour son fils, tous les patients et leurs familles, ainsi que les prestataires de soins.
