Farah Aboul Hosn is werkzaam als PCC-consultant in de EMEA-regio en brengt meer dan 15 jaar ervaring mee op het gebied van zorgoperaties, strategieën voor patiëntervaring en kwaliteitsgerichte transformaties binnen zowel publieke als particuliere gezondheidszorgsystemen. Haar werk is erop gericht persoonsgerichte zorg te bevorderen door organisaties te helpen hun strategie om te zetten in duurzame, organisatiebrede werkwijzen.
Farah werkt samen met toonaangevende organisaties in de gezondheidszorg om kaders te ontwerpen en te implementeren die de betrokkenheid van patiënten en hun naasten versterken, de zorgverlening verbeteren en de operationele structuren afstemmen op persoonsgerichte principes. Ze heeft ruime ervaring met het ondersteunen van de ontwikkeling van modellen voor ervaringsgestuurd beleid, het verbeteren van de toegankelijkheid en doorstroming voor patiënten, en het integreren van best practices in de dagelijkse bedrijfsvoering om meetbare en blijvende resultaten te realiseren.
Gedurende haar hele loopbaan heeft Farah leidinggevende functies bekleed bij grote zorginstellingen in het Midden-Oosten, waar zij initiatieven heeft geleid die gericht waren op de patiëntervaring, administratieve processen en organisatiebrede transformatie. Haar werk was altijd gericht op het op elkaar afstemmen van cultuur, leiderschap en prestaties ter ondersteuning van hoogwaardige, mensgerichte zorg.
Farah heeft een professionele master in gezondheidszorg en kwaliteitsmanagement en beschikt bovendien over expertise op het gebied van projectmanagement, kwaliteitsverbetering en auditing. Ze zet zich in om zorginstellingen te ondersteunen bij het creëren van een cultuur waarin patiënten, families en zorgverleners worden gewaardeerd als essentiële partners in de zorg.
