Stephanie a grandi dans une ferme du Dakota du Nord et a appris très tôt que les gens qui travaillent ensemble peuvent avoir un impact positif sur leurs communautés. Au cours de sa carrière, elle s'est attachée à écouter et à amplifier les besoins des principaux acteurs, tels que les patients, les familles, les employés, les donateurs, les référents et les consommateurs. À l'aide de données quantitatives et de récits qualitatifs, elle conseille aux dirigeants de comprendre les possibilités d'amélioration et d'étudier les exemples afin de déterminer et de reproduire les meilleures pratiques. Elle possède une expertise en marketing dans les domaines de la stratégie de marque, de la planification stratégique, des mesures et de la communication.
Stephanie a mené, interprété et appliqué les résultats de vastes ensembles de données quantitatives et qualitatives afin d'améliorer les processus et la qualité. Elle a plus de 25 ans d'expérience en marketing et en recherche sur l'expérience des utilisateurs. Elle a appliqué des méthodes anthropologiques dans des environnements cliniques afin d'identifier les opportunités de flux et de processus, développé des modèles de dimensionnement du marché, réalisé des analyses concurrentielles approfondies et segmenté des populations afin de mettre en œuvre des tactiques de marketing avec plus de précision.
Stephanie combine la science de l'amélioration de la qualité, l'art de raconter des histoires et l'application des données pour aider les organisations à s'adapter à la croissance et au succès à long terme.
Stephanie a obtenu un master en leadership à but non lucratif à l'université de Seattle, a été membre de plusieurs conseils d'administration et est coordinatrice bénévole des visites à domicile pour le programme Snorri, un programme d'échange entre l'Islande et l'Amérique du Nord. Stephanie et son mari Paul, infirmier, explorent la magnifique région du nord-ouest du Pacifique avec leurs deux enfants et se délectent de nourrir leur famille et leurs amis avec des plats délicieux et des conversations animées. Ils partent à l'aventure en famille pour découvrir d'autres cultures, réduire la peur de l'inconnu et apprécier profondément la façon dont d'autres personnes vivent et s'épanouissent.