Última atualização em 4 de novembro de 2025
Código de Ética e Conduta Empresarial
Introdução
Este Código de Ética e Conduta Empresarial (“Código”) aplica-se a todos, incluindo diretores, administradores, funcionários, trabalhadores contratados e agentes da Planetree International Inc. (“Planetree”) e suas afiliadas diretas e indiretas, detidas ou controladas majoritariamente em todo o mundo. Este Código de Ética e Conduta Empresarial é um complemento a todas as leis e regulamentos federais, estaduais e locais aplicáveis, na medida em que esta política seja contrária a qualquer lei e/ou regulamento federal, estadual e/ou local, a lei e/ou regulamento federal, estadual e/ou local prevalecerá sobre os termos aqui contidos.
Respeito pelos direitos humanos e laborais
Respeitamos os direitos humanos e as práticas laborais justas. Cumprimos as leis aplicáveis e guiamo-nos pelos princípios descritos na Declaração Universal dos Direitos Humanos das Nações Unidas e na Declaração da Organização Internacional do Trabalho de 1998 sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho.
Condenamos a utilização de trabalho infantil explorador e ilegal e não aceitamos qualquer forma de trabalho forçado, incluindo a escravatura moderna e o tráfico de seres humanos.
Respeitamos os princípios da liberdade de associação e o direito a uma negociação colectiva eficaz, incluindo os direitos dos nossos funcionários de escolherem livremente se querem ser representados por um determinado sindicato, de acordo com a legislação aplicável.
Esforçamo-nos por realizar as nossas atividades de forma segura e damos prioridade máxima à saúde e segurança dos nossos funcionários, dos nossos parceiros comerciais e dos seus colaboradores que auxiliam nas nossas operações, bem como das pessoas que vivem e trabalham perto das nossas instalações. Promovemos uma cultura em que todos se sentem responsáveis pela redução dos riscos e pela promoção de práticas seguras.
Inclusão e diversidade
Valorizamos a inclusão e a diversidade. Promovemos a inclusão como um sentimento de pertencer e ser valorizado. Só podemos atingir nosso potencial e alcançar níveis mais altos de desempenho e inovação se todos os funcionários da Planetree abraçarem a diversidade e contribuírem com suas perspectivas, talentos individuais e experiências.
Ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio
A Planetree apoia a igualdade de oportunidades para os seus funcionários e não tolera discriminação ou assédio, incluindo assédio sexual. Não toleramos qualquer forma de discriminação com base na raça/origem étnica, cor, nacionalidade, sexo, identidade de género, expressão de género, orientação sexual, deficiência física/mental, religião, idade, estado civil ou familiar, ou qualquer outra categoria protegida por lei.
A Planetree tem o compromisso de manter um alto padrão de conduta no local de trabalho e proporcionar um ambiente de trabalho livre de condutas de assédio, ofensivas ou inadequadas. Tal conduta viola a dignidade fundamental e o respeito mútuo.
O facto de não haver respeito que todas as pessoas merecem, complica o funcionamento eficiente da nossa missão e coloca em risco o êxito do cumprimento da missão no Planetree.
Qualificações
Estamos empenhados em contratar membros qualificados para a nossa equipa. Algumas tarefas na Planetree exigem que você tenha uma licença, certificação ou outras credenciais profissionais ou certificados relacionados à saúde. Você é responsável por manter todas as credenciais necessárias para realizar seu trabalho. Você deve informar imediatamente ao seu supervisor se alguma credencial necessária estiver vencida ou revogada. Em alguns países, as agências governamentais podem excluir determinados indivíduos da participação em actividades de cuidados de saúde. Se receber uma notificação de que está excluído de participar em qualquer programa governamental, deve notificar imediatamente o seu supervisor.
Anti-corrupção
Como empresa global, esforçamo-nos por cumprir as leis anticorrupção de todos os países em que operamos, incluindo a Lei dos Estados Unidos sobre Práticas de Corrupção no Estrangeiro (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA), a Lei do Reino Unido sobre Suborno (UK Bribery Act) e o Código Penal Alemão.
A Planetree não tolera suborno, corrupção, propinas ou a concessão de quaisquer benefícios indevidos em qualquer parte do mundo, quer envolva profissionais de saúde, funcionários públicos ou qualquer outra entidade privada.
Nunca deve oferecer, autorizar ou fornecer um pagamento ou qualquer outra coisa de valor com a intenção de influenciar indevidamente qualquer pessoa. Também nunca deve solicitar, aceitar ou concordar em aceitar qualquer coisa de valor de qualquer pessoa que tente influenciar as suas decisões comerciais.
Anti-branqueamento de capitais
A Planetree tem o compromisso de cumprir as leis que proíbem a lavagem de dinheiro. A lavagem de dinheiro é amplamente definida como o envolvimento em uma transação envolvendo propriedade derivada de crime, estruturando uma transação para evitar uma exigência de relatório destinada a detetar conduta criminosa, ou o envolvimento em uma transação em prol de uma conduta criminosa.
Tomamos as medidas necessárias, incluindo a devida diligência baseada no risco, para realizar negócios com parceiros comerciais respeitáveis envolvidos em actividades comerciais legítimas, utilizando fundos provenientes de fontes legítimas.
Governação comercial
A Planetree está empenhada em agir em conformidade com as leis comerciais aplicáveis ao nosso negócio. As leis comerciais são quaisquer leis que regem o comércio, importação, exportação, transferência e movimentação de bens, serviços, tecnologias e fundos. A Planetree monitoriza as leis comerciais e implementa políticas para garantir o seu cumprimento. As violações das leis comerciais podem ter consequências graves para a Planetree e para os indivíduos envolvidos.
Concorrência leal
Procuramos uma concorrência leal e temos de conduzir a nossa atividade em conformidade com todas as leis antitrust, de concorrência e de negociação leal aplicáveis. As consequências das violações podem ser graves para si e para nós.
Seleção de fornecedores
Ao selecionar fornecedores e prestadores de serviços, utilizamos processos transparentes e levamos em consideração critérios de sustentabilidade. A nossa estratégia de compras inclui a busca, sempre que razoavelmente possível, por pelo menos duas fontes para produtos ou serviços essenciais em termos de fornecimento e preço. Solicitamos aos nossos fornecedores que apliquem altos padrões éticos nas suas próprias operações e cadeias de abastecimento. Os membros da equipa que encomendam produtos e serviços devem seguir esses padrões, a lei e as nossas políticas de compras.
Conflitos de interesses
Agimos no melhor interesse da Planetree e procuramos salvaguardar nossa reputação. De tempos em tempos, você pode ter relacionamentos ou acordos fora da Planetree que possam entrar em conflito com os interesses ou a missão da Planetree.
Por exemplo, pode surgir um «conflito de interesses» se uma das seguintes situações se aplicar:
· Você ou um membro da sua família tem uma relação financeira com uma organização com a qual a Planetree tem, ou pretende ter, relações comerciais ou com a qual a Planetree concorre. Essa relação financeira pode assumir várias formas, incluindo emprego, propriedade, participação como membro do conselho ou outras relações. Por exemplo, se você é um gestor e também é empregado de um concorrente ou fornecedor da Planetree, pode existir um conflito de interesses.
· Você ou um membro da sua família tem qualquer relação que possa influenciar a sua tomada de decisões na sua função como funcionário da Planetree. Por exemplo, se a sua posição lhe permite recomendar ou indicar negócios a uma empresa na qual você ou um membro da sua família tem interesse ou relação, você pode ter um conflito de interesses.
Esperamos que você revele quaisquer conflitos de interesse ao seu supervisor assim que tomar conhecimento de tal conflito. O supervisor é responsável por tomar as medidas apropriadas para proteger você e a Planetree de decisões prejudiciais ou inadequadas.
Livros e registos exactos
Os registos comerciais exactos são essenciais para as nossas operações. Ajudam-nos a cumprir a nossa obrigação de fornecer relatórios financeiros completos, exactos e atempados e as divulgações exigidas por lei.
Registos precisos são necessários para permitir decisões comerciais e para dirigir com sucesso os nossos negócios. Todos os nossos livros, registos e contas devem refletir de forma completa e precisa as nossas transações comerciais e ser apoiados por documentação suficiente e precisa. Esses registos incluem demonstrações financeiras, folhas de ponto, comprovantes, contas, faturas, relatórios de despesas, registos de folha de pagamento e benefícios, avaliações de desempenho e todos os outros dados relevantes da Empresa.
Deve manter todos os registos em papel e electrónicos de acordo com as nossas políticas e a lei. Deve também cumprir os requisitos de controlo interno para garantir que os registos financeiros e as contas são exactos.
Práticas de faturação
A Planetree está comprometida com o faturamento preciso, verdadeiro e completo dos nossos produtos e serviços. Para garantir um faturamento preciso, todos os registos devem fornecer documentação confiável dos serviços prestados ou recebidos ou dos produtos comprados ou vendidos. A documentação precisa e oportuna também depende da diligência e atenção de todo o pessoal responsável pela manutenção dos registos. Cada pessoa é responsável por fornecer informações completas, legíveis e precisas em tempo hábil.
Privacidade e dados pessoais
A Planetree leva a privacidade e a segurança a sério e respeita a privacidade de todas as partes interessadas, sejam elas pacientes, funcionários, clientes, fornecedores ou outros. Recolheremos dados pessoais apenas quando tivermos uma base legal ou necessidade comercial legítima para fazê-lo. Seremos transparentes e cumpriremos as leis e políticas. É proibido usar dados pessoais para qualquer finalidade ilegal ou para obter benefícios ou interesses pessoais. O acesso a dados pessoais, incluindo dados de pacientes e funcionários, deve ser sempre limitado ao necessário.
Proteção de informações confidenciais e segredos comerciais
As informações confidenciais e os segredos comerciais da empresa devem ser sempre mantidos em sigilo, independentemente de estarem marcados como «confidenciais» ou «restritos». As suas obrigações de confidencialidade permanecem em vigor mesmo após o término do seu contrato de trabalho com a Planetree.
Propriedade intelectual
A propriedade intelectual (patentes, marcas registadas, direitos autorais, segredos comerciais, conhecimento técnico e científico ou know-how) está entre os ativos mais importantes da Empresa. Proteger a nossa propriedade intelectual é fundamental para promover a inovação que permite à Planetree oferecer produtos e serviços de qualidade superior. Respeitamos a propriedade intelectual de terceiros, nunca a apropriando indevidamente ou duplicando sem autorização, e garantimos que a Planetree seja um parceiro confiável e evite possíveis multas ou penalidades.
Sem auto-negociação
Como parte de nosso compromisso de agir no melhor interesse da Empresa, você nunca deve tirar proveito pessoal de informações comerciais obtidas no desempenho de suas funções. Qualquer oportunidade de negócio que você encontrar ao conduzir negócios em nome da Planetree pertence à Empresa e não a você.
Pedidos de informação das autoridades governamentais
A Planetree faz negócios de forma transparente e em conformidade. Assim, respondemos a todas as auditorias, análises e investigações do governo de maneira apropriada. Se receber pedidos do governo que não se enquadrem nas suas responsabilidades de rotina, deve contactar imediatamente o seu supervisor ou o departamento jurídico. O departamento jurídico coordenará todas as respostas a esses pedidos do governo. Também lhe é pedido que contacte o departamento jurídico imediatamente após a receção de qualquer pedido não rotineiro ou potencialmente adverso de qualquer agência ou representante do governo, como intimações, mandados e pedidos de entrevista.
Se os funcionários forem abordados por qualquer órgão de aplicação da lei fora das instalações da Planetree em relação à Planetree ou ao seu emprego ou contrato com a Planetree, os funcionários devem informar imediatamente o advogado interno, a menos que o órgão tenha proibido por lei que eles comuniquem esse facto.
Comunicação com os meios de comunicação social
A comunicação aberta e honesta é um pré-requisito para manter a confiança dos nossos pacientes, clientes e outras partes interessadas. A Planetree só pode garantir que essa comunicação seja consistente se as declarações e informações fornecidas à mídia forem pré-aprovadas pelo departamento de marketing.
Se receber um pedido dos meios de comunicação social para obter qualquer informação relacionada com a Planetree, deve remeter o pedido para o seu diretor. Cada gerente deve encaminhar tais solicitações ao Departamento de Marketing.
Publicidade e promoção
As atividades comerciais da Planetree e a promoção dos seus produtos e serviços são, por vezes, regulamentadas. Desenvolvemos políticas específicas para garantir que as práticas comerciais, o marketing e as atividades promocionais estejam em conformidade com este Código e com a lei. Todo o material promocional relativo aos produtos da Planetree deve ser revisto e aprovado de acordo com as nossas políticas.
Utilização das redes sociais
As redes sociais constituem uma parte importante dos negócios atuais e da vida pessoal dos nossos funcionários. As redes sociais incluem redes sociais, blogs, wikis, aplicações de mensagens e sites de streaming de vídeo. Ao utilizar as redes sociais, cada utilizador é responsável por manter a segurança das informações internas e confidenciais.
Actividades políticas
Os processos legislativos e regulatórios que afetam os nossos negócios são complexos e diversificados. É apropriado que a Planetree participe periodicamente de discussões sobre políticas com reguladores e se envolva e colabore com terceiros para auxiliar em esforços de lobby e similares. Todas essas atividades devem ser conduzidas sob a orientação dos nossos especialistas internos em assuntos governamentais e em conformidade com a legislação aplicável.
Também levamos em consideração o interesse da sociedade em transparência e abertura. Reconhecemos que os funcionários individuais se envolvem em suas próprias atividades políticas pessoais. Tais atividades individuais devem ser conduzidas separadamente e de forma independente. As atividades políticas pessoais dos funcionários não devem estar ou parecer estar relacionadas ao emprego ou ao envolvimento com a Planetree. Os funcionários não devem usar o tempo, a propriedade ou o equipamento da empresa para suas atividades pessoais.
Proteção do ambiente
Dedicamo-nos a desenvolver, produzir e aplicar os nossos produtos e serviços de uma forma sustentável. Isto significa que prestamos atenção à forma como a nossa atividade tem impacto no ambiente. Implementamos normas para minimizar os riscos ambientais, cumprimos as leis ambientais e reportamos em conformidade.
Esforçamo-nos por utilizar recursos, tais como energia, água e matérias-primas, de forma eficiente, por exemplo, através da reciclagem. Trabalhamos continuamente para reduzir os efeitos adversos das nossas atividades no ambiente e para aumentar a sensibilização para as questões ambientais. É da sua responsabilidade cumprir as leis aplicáveis, aderir a este Código e às nossas políticas de proteção ambiental e tomar todas as precauções necessárias para evitar incidentes ambientais.
Donativos e patrocínios
Pretendemos ser um bom cidadão empresarial e utilizar os recursos para promover os cuidados de saúde e outras causas caritativas dignas. Podemos fazer donativos, especialmente os que se destinam a promover os cuidados médicos e centrados na pessoa. Também podemos fazer donativos a instituições de caridade ou organizações cívicas que prestem serviços nas comunidades onde exercemos a nossa atividade.
Não efectuamos donativos ou contribuições para obter ou manter negócios, ou para assegurar uma vantagem indevida. Qualquer donativo ou patrocínio deve estar em conformidade com todas as leis aplicáveis e com as nossas políticas e requer a aprovação prévia dos nossos especialistas internos. Estamos empenhados em acompanhar e ser transparentes relativamente às actividades de donativos e patrocínios.
Podemos financiar eventos educativos organizados por organizações de cuidados de saúde de renome e organizadores de eventos em que o objetivo do evento é promover a educação médica ou a compreensão de questões científicas, clínicas ou de cuidados de saúde que contribuam para a melhoria dos cuidados médicos.