Última atualização em 4 de novembro de 2025
O Cliente concorda com a Política de Privacidade (Anexo 2). A Política de Privacidade, ou qualquer parte dela, pode ser modificada pela Planetree a qualquer momento, incluindo a adição ou exclusão de termos a qualquer momento durante a vigência deste contrato. Qualquer modificação da Política de Privacidade será compartilhada com o Cliente pelo menos 60 dias antes da sua data de entrada em vigor.
Aviso sobre a Política de Privacidade
A Planetree International Inc. (“Planetree”, “nós” ou “nos”) está comprometida em respeitar e proteger a privacidade dos nossos membros, e queremos que compreenda como podemos recolher informações sobre si, incluindo através das nossas plataformas de prestação de serviços, dos nossos websites, e como essas informações podem ser utilizadas, mantidas e, em alguns casos, partilhadas. Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) estabelece as práticas e políticas de privacidade que regem os Websites.
«Dados pessoais» são quaisquer informações que nos permitam identificá-lo, direta ou indiretamente, por referência a um identificador, como o seu nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da sua identidade física, económica, cultural ou social.
A nossa Política de Privacidade tem como objetivo descrever como e quais dados recolhemos, e como e por que usamos os seus dados pessoais. Ela também descreve as opções que oferecemos para você aceder, atualizar ou controlar os seus dados pessoais que processamos.
Ao utilizar qualquer uma das plataformas e modalidades de prestação de serviços da Planetree, incluindo o site público, e ao enviar a sua candidatura a membro ou candidatura(s) a certificação ou outras candidaturas relacionadas, reconhece que leu e compreendeu os processos e políticas referidos nesta Política de Privacidade.
Quem somos
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (o «RGPD»), o Responsável pelo Tratamento de Dados é a Planetree International, Inc., uma organização sem fins lucrativos de Connecticut que oferece serviços de defesa, definição de padrões e coaching centrados no paciente, com endereço registado em 130 Division Street, Derby, CT 06418, Estados Unidos da América.
Como entrar em contacto connosco
Se, a qualquer momento, tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas ou qualquer um dos seus direitos descritos abaixo, entre em contacto connosco enviando um e-mail para info@planetree.org ou por correio para Planetree International Inc., 130 Division Street, Derby, CT 06418, Estados Unidos da América.
Que informações recolhemos
Recolhemos informações para que possamos oferecer a melhor experiência possível quando utiliza os nossos serviços de certificação, consultoria, educação e outros serviços de entrega ou adquire os nossos produtos.
Dados pessoais enviados voluntariamente à Planetree:
Podemos recolher, processar e reter os seguintes Dados Pessoais:
- Informações de contacto (nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone)
- Informações sobre certificação (incluindo informações necessárias para determinar a sua elegibilidade)
- Informações sobre emprego e filiação
- Informações sobre pagamentos em atraso
- Informações sobre transações financeiras (Quando efetuar qualquer transação financeira através dos Websites, ser-lhe-á solicitado que forneça determinadas informações financeiras, tais como o seu cartão de crédito/débito ou conta PayPal e endereço de faturação. Todas as nossas transações online são realizadas através do PayPal ou Stripe, e apenas conservaremos estas informações durante o tempo necessário para concluir a transação autorizada por si.)
- Informações disciplinares
- Informações sobre revisão por pares
- Informações médicas (caso você solicite acomodações relacionadas à ADA para testes ou isenção de trabalho para renovação da certificação).
- Se nos fornecer um número de telefone, endereço postal ou endereço de e-mail, concorda expressamente que nós, ou os nossos agentes autorizados, podemos usar essas informações para entrar em contacto consigo sobre a Planetree e as suas atividades associadas.
Dados pessoais que a Planetree recolhe:
Em relação a cada uma das suas visitas aos Websites, recolheremos automaticamente as seguintes informações:
- Informações técnicas (por exemplo, endereço IP)
- Informações sobre a sua visita
- Informações sobre a localização
- Dados pessoais que recolhemos de terceiros
Estas são informações que recebemos sobre si se utilizar qualquer um dos outros sites (operados por nós ou por outro membro do nosso grupo) ou utilizar quaisquer outros serviços fornecidos por outro membro do nosso grupo ou por nós.
Dados não pessoais
Recolhemos informações que nos são enviadas automaticamente pelo seu navegador da Web e podemos usar essas informações para gerar estatísticas agregadas sobre os visitantes dos nossos sites, incluindo, sem limitação:
- Tipo de navegador e detalhes do plug-in
- Tipo de dispositivo (por exemplo, computador de secretária, computador portátil, tablet, telemóvel, etc.)
- Sistema operativo
- Fuso horário local
Podemos utilizar dados não pessoais para diversos fins comerciais, tais como prestação de serviço ao cliente, prevenção de fraudes, pesquisa de mercado e melhoria dos nossos sites. Verifique o seu navegador da web se desejar saber quais informações ele envia ou como alterar as suas configurações. Consideraremos essas informações como dados pessoais na medida em que possam ser utilizadas para identificá-lo quando combinadas com outras informações.
Cookies
Tal como muitos sites, os nossos sites ou plataformas de prestação de serviços podem utilizar cookies para o distinguir de outros utilizadores dos sites e/ou de outros utilizadores noutras plataformas de prestação de serviços. Isto ajuda-nos a analisar a utilização dos sites para personalizar e melhorar o conteúdo e o layout dos sites e/ou plataformas de prestação de serviços.
Quando aceder pela primeira vez aos Websites ou plataformas de prestação de serviços, poderá receber uma mensagem informando que os cookies estão em uso. Ao continuar a navegar nos Websites, concorda com a nossa utilização de cookies, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Não tem de aceitar os nossos cookies e pode bloqueá-los ativando a configuração no seu navegador que permite recusar todos ou alguns cookies. Também pode eliminá-los depois de terem sido colocados no seu disco rígido. Se não aceitar ou eliminar os nossos cookies, algumas áreas dos Websites que aceder podem demorar mais tempo a funcionar ou podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org.
Um cookie é um pequeno ficheiro de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.
Sinais de não rastreamento
A Planetree segue os procedimentos estabelecidos nesta Política e não monitoriza nem segue quaisquer pedidos de não rastreamento do navegador. Não rastreamos os utilizadores, exceto para fins estatísticos agregados.
Como utilizamos os seus dados pessoais
Apenas processaremos os seus Dados Pessoais, incluindo a partilha com terceiros, quando (1) tiver dado o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, (2) o processamento for necessário para a execução de um contrato do qual seja parte (incluindo o envio de um pedido para solicitar ou renovar a sua adesão e/ou certificação), (3) formos obrigados por lei, (4) o processamento for necessário para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa, ou (5) o processamento for necessário para os fins dos nossos interesses comerciais legítimos, exceto quando tais interesses forem superados pelos seus direitos e interesses.
Podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:
Utilizaremos os Dados Pessoais que nos fornecer:
- para cumprir as nossas obrigações decorrentes do seu pedido de certificação ou de qualquer outro contrato celebrado entre si e nós e para lhe fornecer as informações, produtos e serviços que nos solicitar;
- para organizar eventos ou produtos educativos que tenha adquirido ou nos quais se tenha inscrito, e para lhe fornecer informações e outros materiais relacionados com o conteúdo do evento ou produto, os oradores, patrocinadores e outros participantes;
- para fornecer qualquer boletim informativo e publicação, desde que tenha dado o seu consentimento;
- para responder às suas perguntas e fornecer serviços relacionados à adesão/certificação;
- para lhe fornecer informações sobre outros eventos, produtos e serviços que oferecemos semelhantes aos que já adquiriu, desde que não tenha optado por não receber essas informações;
- para lhe fornecer informações sobre eventos, produtos ou serviços que acreditamos ser do seu interesse, desde que não tenha optado por não receber essas informações;
- para transferir as suas informações como parte de uma fusão ou venda da empresa;
- para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço de certificação; e
- para garantir que o conteúdo dos nossos sites e plataformas de prestação de serviços seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador.
- As informações que recolhemos sobre si, utilizaremos esses Dados Pessoais para:
- para administrar os nossos sites e plataformas de prestação de serviços e para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatísticas e inquéritos;
- para melhorar os nossos sites e plataformas de prestação de serviços, a fim de garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador;
- como parte dos nossos esforços para manter os nossos sites e plataformas de prestação de serviços seguros e protegidos;
- para medir ou compreender a eficácia da publicidade que apresentamos a si e a outros, e para lhe apresentar publicidade relevante; e
- para fazer sugestões e recomendações a si e a outros utilizadores dos nossos Websites sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse ou do interesse deles.
Isenção de responsabilidade especial para as secções «Utilizador seguro» dos Websites
A Planetree opera uma determinada parte do seu website e/ou plataformas de prestação de serviços de forma a que sejam acessíveis apenas a utilizadores que se tenham registado e obtido credenciais de início de sessão («Utilizadores Seguros»). Se for um Utilizador Seguro, concorda em manter e atualizar com precisão qualquer informação sobre si e a sua conta que nos tenha fornecido. Concorda ainda que é responsável por todas as atividades que ocorram na sua conta de Utilizador Seguro. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e concorda em não partilhar as suas credenciais de login com terceiros não autorizados. É responsável por qualquer Conteúdo que transmita através do Website específico ou da plataforma de prestação de serviços. Concorda, declara e garante que qualquer Conteúdo que nos transmita através do Website específico ou da plataforma de prestação de serviços é verdadeiro, preciso, não enganoso e oferecido de boa-fé, e que tem o direito de transmitir tal Conteúdo. Não deve carregar, publicar ou disponibilizar de qualquer outra forma no ou através do Website específico ou plataforma de prestação de serviços qualquer Conteúdo protegido por direitos de autor, marca registada ou outro direito de propriedade de terceiros sem a autorização expressa por escrito do proprietário de tais direitos ou a autoridade para o fazer. Consulte os Termos de Utilização e a Política de Propriedade Intelectual para obter detalhes adicionais.
Dados pessoais que recebemos de outras fontes
Combinaremos essas informações com as informações que nos fornecer e com as informações que recolhemos sobre si. Utilizaremos essas informações e os Dados Pessoais combinados para os fins acima mencionados (dependendo dos tipos de informações que recebermos).
Podemos partilhar os seus Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade com:
- um membro da nossa equipa (por exemplo, os nossos funcionários, o nosso Conselho de Administração, os nossos agentes e/ou agentes aparentes)
- fornecedores e subcontratados que prestam serviços para nós em relação aos Websites, às nossas plataformas de prestação de serviços, aos nossos programas de certificação ou programas de adesão, ou para concluir ou confirmar uma transação ou série de transações que você realiza conosco. (Também podemos divulgar Informações Pessoais a prestadores de serviços ou fornecedores se a divulgação permitir que essa parte preste suporte comercial, profissional ou técnico para nós.);
- fornecedores de análise e motores de busca que nos auxiliam na melhoria e otimização dos nossos sites e/ou plataformas de prestação de serviços;
- no caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, situação em que divulgaremos os seus Dados Pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos.
- Conformidade com solicitações legais, regulatórias e de aplicação da lei. Cooperamos com autoridades governamentais e policiais e entidades privadas para fazer cumprir e respeitar a lei. Divulgaremos qualquer informação sobre si a autoridades governamentais ou policiais ou a entidades privadas, conforme julgarmos necessário ou apropriado, a nosso exclusivo critério, para responder a reclamações e processos legais (tais como pedidos de intimação), para proteger a nossa propriedade e direitos ou a propriedade e direitos de terceiros, para proteger a segurança do público ou de qualquer pessoa, ou para impedir ou interromper atividades que consideramos ilegais ou antiéticas.
Na medida em que formos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo caso sejamos obrigados a fornecer as suas informações pessoais a terceiros como parte de um processo legal.
Apenas transferiremos os seus Dados Pessoais para terceiros de confiança que ofereçam garantias suficientes no que diz respeito às medidas de segurança técnicas e organizacionais que regem o processamento a ser realizado e que possam demonstrar um compromisso com o cumprimento dessas medidas.
Venda de dados pessoais
A Planetree não se envolve diretamente na venda de Dados Pessoais a terceiros para seu uso.
Crianças e privacidade
Nenhuma pessoa menor de 18 anos está autorizada a aceder ao nosso website ou plataformas de prestação de serviços. Nenhum membro ou afiliado da Planetree deve permitir que qualquer pessoa menor de 18 anos aceda ao seu website ou a qualquer uma das suas plataformas de prestação de serviços. Não é nossa intenção recolher ou utilizar Informações Pessoais de qualquer pessoa menor de 18 anos, e não o faremos conscientemente. Se formos informados de que recolhemos quaisquer Informações Pessoais de crianças menores de 18 anos e nos for solicitado que eliminemos essas informações das nossas bases de dados, fá-lo-emos imediatamente. Se tiver motivos para acreditar que a Planetree recolheu ou está na posse de informações pessoais de alguém menor de 18 anos, contacte-nos através do endereço info@planetree.org.
Segurança
Embora utilizemos medidas de segurança técnicas e organizacionais geralmente aceites para ajudar a proteger os seus Dados Pessoais contra perda, uso indevido ou divulgação não autorizada, não podemos garantir a segurança das informações que nos são transmitidas pela Internet.
Links para outros sites
Os nossos sites e plataformas de prestação de serviços podem conter links para outros sites, no entanto, esta Política de Privacidade aborda apenas o uso e a divulgação das suas informações recolhidas através dos nossos sites, se houver. Se optar por visitar um site externo vinculado aos nossos sites, estará a sair dos nossos sites. Embora tentemos criar links apenas para sites que compartilham os nossos padrões e respeito pela privacidade, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros ou pelo conteúdo dos sites vinculados. Recomendamos que leia as políticas de privacidade e os termos e condições aplicáveis dessas partes ou sites.
Acesso fora dos Estados Unidos
Os serviços e produtos da Planetree, incluindo aqueles fornecidos online através dos sites e plataformas de prestação de serviços online, destinam-se a profissionais de saúde em exercício e potenciais. A Planetree International está sediada nos Estados Unidos. Os seus dados pessoais podem ser acedidos por nós ou transferidos para nós nos Estados Unidos ou para as nossas afiliadas, parceiros, comerciantes ou prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Se estiver a visitar o nosso website ou plataformas de prestação de serviços fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que as suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos, onde os nossos servidores estão localizados e a nossa base de dados central é operada. Ao utilizar os nossos serviços e produtos, concorda com qualquer transferência dessas informações.
Por quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais
Armazenaremos os seus Dados Pessoais, de forma que nos permita identificá-lo, apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais os Dados Pessoais são processados. Podemos reter e usar os seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos acordos e direitos, ou se não for tecnicamente viável removê-los. De acordo com esses requisitos, tentaremos excluir os seus Dados Pessoais rapidamente, mediante solicitação.
Mantemos uma ou mais bases de dados relacionadas com programas de certificação para armazenar os seus Dados Pessoais e podemos conservar essas informações por tempo indeterminado.
Onde armazenamos os seus dados pessoais
Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros. Quaisquer transações de pagamento serão encriptadas utilizando tecnologia SSL.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura.
Os Dados Pessoais que nos fornece são geralmente armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos. Se estiver localizado noutra jurisdição, deve estar ciente de que, uma vez que os seus Dados Pessoais sejam enviados através dos nossos Websites e plataformas de prestação de serviços, eles serão transferidos para os nossos servidores nos Estados Unidos e que os Estados Unidos atualmente não possuem leis uniformes de proteção de dados em vigor.
Os seus direitos
Correção e remoção
Se alguma das informações que temos sobre si estiver incorreta, ou se desejar que alguma informação (incluindo Dados Pessoais) seja removida dos nossos registos, entre em contacto connosco através do e-mail info@planetree.org. Responderemos a tais pedidos de acesso à informação no prazo de 30 dias corridos após o recebimento do e-mail, a menos que notifiquemos que será necessário um prazo adicional.
Desativação
Além disso, se preferir não receber comunicações nossas, informe-nos clicando no link para cancelar a subscrição em qualquer mensagem que receber ou enviando uma mensagem para info@planetree.org.
Os seus direitos europeus
Tem o direito de nos solicitar que não processemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente, informá-lo-emos (antes de recolher os seus dados pessoais) se pretendermos utilizar os seus dados pessoais para tais fins. Não divulgamos intencionalmente as suas informações a terceiros para tais fins. Também pode exercer esse direito contactando-nos através do e-mail info@planetree.org.
De acordo com a legislação europeia sobre proteção de dados, em determinadas circunstâncias, tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção dos seus dados pessoais
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Opõe-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais
- Solicitar restrição do processamento dos seus Dados Pessoais
- Solicitar a transferência dos seus dados pessoais
- Retirar o seu consentimento
Além disso, caso considere que a Planetree não cumpriu as suas obrigações nos termos desta Política de Privacidade ou da legislação europeia, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados da UE, como o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido.
Pode exercer qualquer um destes direitos entrando em contacto connosco através do endereço info@planetree.org. Responderemos sem demora injustificada, no prazo mínimo de 30 dias corridos, a menos que informemos que será necessário um prazo adicional.
Os seus direitos na Califórnia
APENAS PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA. A secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia exige que determinadas empresas divulguem políticas relacionadas com a partilha de certas categorias dos seus Dados Pessoais com terceiros. A CCHI não divulga Dados Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Pode dirigir perguntas específicas relacionadas com este direito contactando-nos através do e-mail info@planetree.org. Responderemos a tais solicitações de acesso à informação no prazo de 30 dias corridos após o recebimento do e-mail, a menos que notifiquemos que será necessário um prazo adicional. Observe que só somos obrigados a responder a cada cliente uma vez por ano civil.
Acordo e conformidade com estes termos
A utilização do website da Planetree e de qualquer plataforma de prestação de serviços está sujeita à aceitação e ao cumprimento destes Termos. As utilizações proibidas do website e de qualquer plataforma de prestação de serviços incluem, entre outras:
- venda e promoção de produtos
- e-mails vulgares ou assediadores
- solicitação
- comunicação/marketing de quaisquer afiliados, membros ou agentes da Planetree.
Os infratores devem ser denunciados por e-mail para info@planetree.org. As medidas disponíveis para a Planetree podem incluir todas as medidas legais disponíveis, taxas (incluindo custas judiciais e honorários advocatícios) e indenizações. A Planetree tomará as medidas necessárias para garantir o cumprimento destes Termos, mas não garante que os indivíduos não receberão e-mails que violem estes Termos.
Lei aplicável
Ao optar por visitar o nosso website, utilizar qualquer uma das nossas plataformas de prestação de serviços ou fornecer-nos informações, concorda que qualquer litígio relativo à privacidade ou aos termos contidos nesta Política de Privacidade será regido pela lei do Estado de Connecticut.
Alterações a esta Política de Privacidade
Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade ou à forma como usamos, partilhamos ou recolhemos Dados Pessoais, iremos notificá-lo, revendo a «Data de Entrada em Vigor» no topo desta Política de Privacidade e publicando um anúncio das alterações em destaque no nosso Website.
Quaisquer alterações que fizermos à nossa Política de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Por favor, volte frequentemente para verificar se há atualizações ou alterações nesta Política de Privacidade.
Consentimento afirmativo
Li as informações acima apresentadas pela Planetree sobre a sua Política de Privacidade, incluindo o uso de cookies. Por meio deste, dou consentimento afirmativo à Planetree para recolher e usar as minhas informações pessoais. Estou ciente de que tenho o direito de retirar o meu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, por e-mail para info@planetree.org ou por escrito para a Planetree, no endereço postal: 130 Division Street, Derby, CT 06418. EUA