Nelson Junior atua como consultor da PCC no Brasil, trazendo mais de duas décadas de experiência em cuidados clínicos, liderança hospitalar e melhoria da qualidade. A sua carreira reflete um compromisso profundo e duradouro com o avanço dos cuidados centrados na pessoa e o fortalecimento das parcerias entre pacientes, famílias e equipas de saúde.
Nelson iniciou a sua carreira profissional na área de enfermagem na década de 1990, numa época em que os modelos de cuidados muitas vezes limitavam a participação dos pacientes e familiares. Motivado a elevar a experiência humana na área da saúde, ele buscou formação avançada em enfermagem e atuou como enfermeiro registrado numa unidade de terapia intensiva por mais de uma década. Nessa função, ele trabalhou na linha de frente da prestação de cuidados, apoiando pacientes e familiares em momentos críticos com empatia, compaixão e excelência clínica.
Enquanto estava na mesma instituição, Nelson liderou o desenvolvimento de um centro de excelência em cirurgia bariátrica que obteve certificação internacional. Essa experiência fortaleceu a sua experiência em liderança de equipas multidisciplinares, tomada de decisões de alto risco e integração de pacientes e familiares como parceiros ativos no planeamento dos cuidados.
Após um período de liderança empresarial, onde desenvolveu ainda mais as suas competências de gestão operacional e organizacional, Nelson voltou a concentrar-se totalmente na área da saúde. Uma experiência familiar profundamente pessoal reforçou a sua convicção de que a comunicação eficaz e o envolvimento do paciente e da família são essenciais para um atendimento seguro e de alta qualidade. Essa perspetiva alinhou ainda mais o seu trabalho com os princípios do modelo de atendimento centrado na pessoa da Planetree.
Antes da pandemia da COVID-19, Nelson especializou-se em qualidade e segurança do paciente e, desde então, trabalha como consultor apoiando iniciativas de transformação hospitalar de alto impacto. O seu trabalho centra-se no fortalecimento de culturas de parceria, compaixão e excelência em organizações de saúde no Brasil.
