Rachel Neal é consultora da PCC para as Américas na Planetree International, uma organização sem fins lucrativos orientada para a missão que define o padrão global de excelência centrada na pessoa em todo o continuum de cuidados. Dedicada a estabelecer parcerias com organizações de saúde para planear e fornecer um roteiro personalizado para a excelência centrada na pessoa, Rachel trabalha com líderes e cuidadores em todo o mundo para realizar análises de lacunas, avaliações de progresso, coaching e consultoria.
Rachel vem para a Planetree com doze anos de experiência em cuidados de saúde, predominantemente com adultos mais velhos e indivíduos que vivem com demência no Canadá Atlântico. Trabalhou numa grande variedade de contextos de cuidados, operacionalizando programas de dia para adultos, proporcionando recreação terapêutica e ajudando na investigação baseada na correlação do sono e da demência. Mais recentemente, Rachel prestou consultoria e formação a projectos de cuidados de saúde e comunitários relacionados com cuidados centrados na pessoa, gerontologia e demência.
Apaixonada por criar mudanças através da educação, do apoio e da colaboração, o trabalho da Rachel visa melhorar os serviços para abordagens mais centradas no indivíduo, que celebrem as histórias, os pontos fortes e as necessidades únicas dos indivíduos que acedem aos cuidados de saúde em todo o mundo.
